« Terug naar het vacature overzicht

Vacature Service Coordinator Installatietechniek


Regio:
Overijssel
Ervaring:
Medior
Opleiding:
MBO

Functieomschrijving Service Coordinator Installatietechniek

We zijn op zoek naar een ervaren service coördinator met technische kennis van de installatie markt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de landelijke telefonische meldingen.

De opdrachtgever is bezig de service coördinatie landelijk te centraliseren, wat betekent dat ze op zoek zijn naar kandidaten die sterk zijn aan de telefoon en over goede communicatieve vaardigheden beschikken. Klantvriendelijkheid is hiervoor zeer belangrijk.

Daarnaast draag je zorg voor de meer complexe meldingen, waarbij je je technische kennis gebruikt om de juiste afdelingen en/of personen in te schakelen om de problemen op te lossen.

We zoeken een stressbestendige kandidaat die om kan gaan met de vele inkomende meldingen, waarbij sommige meldingen binnen een afgesproken tijd afgehandeld dienen te worden. Daarnaast ben je handig met diverse software systemen waar je informatie in kan voeren, maar ook informatie uit zal halen.
Heb je een MBO niveau 4 opleiding Middelbaar Installatietechniek en heb je ervaring als technisch service coördinator in de installatietechniek bij een bedrijf dat actief is op de utilliteitsmarkt? Of ben je bijvoorbeeld werkzaam als servicetechnicus en wil je nu graag een stap maken richting service coördinatie?

Dan ga ik graag met je in gesprek om de mogelijkheden te bespreken.

Functie-eisen

MBO niveau 4 opleiding Middelbaar Installatietechniek of vergelijkbaar
Ervaring als technisch service coordinator bij een installatiebedrijf
Technisch inhoudelijke kennis van de installatietechniek in de utiliteit
Stressbestendig i.v.m. de vele meldingen
Goed in staat om processen te bewaken
Goede communicatieve vaardigheden

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een landelijk opererend installtatiebedrijf dat met name actief is in de utiliteit en de industrie. De organisatie kenmerkt zich door haar kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en langdurige samenwerkingsverbanden. De organisatie heeft 1700 medewerkers en 14 vestigingen. De ontwikkeling van de medewerkers hebben ze hoog in het vaandel staan en ze zijn altijd op zoek naar de beste techneuten.

Locatie

Zwolle


Upload je CV als PDF of Word document s.v.p.


« Terug naar het vacature overzicht