Customer Support Medewerker

Geplaatst op 23 December 2019
  • €2.500 tot €3.000
Solliciteer

Functieomschrijving

In deze functie ligt jouw verantwoordelijkheid bij verschillende resultaatgebieden. Bij elk gebied horen uiteenlopende taken wat betekent dat je een veelzijdige en afwisselende functie bekleedt.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers
  • Offertes en commerciële documentatie stel je zelfstandig op of aan de hand van informatie van je collega’s
  • Offertes verwerk je administratief in het ERP systeem
  • Je zorgt zelfstandig voor antwoorden op vragen van klanten en collega’s over offertes, orders en projecten en toont hierin eigenaarschap
  • Je hebt een signaalfunctie voor klanten en collega’s
  • Je ondersteunt de Sales Managers in het volledige salesproces
- Je werkt in een hectische omgeving

Functie-eisen

Je bent commercieel en klantgericht ingesteld. Je werkt zelfstandig maar maakt ook graag deel uit van een team. Je weet om te gaan met tijdsdruk en werkt planmatig en nauwkeurig. Uiteraard beschik je over uitstekende administratieve vaardigheden.
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, pre tweede taal Spaans/Frans/Duits
  • Aantoonbare kennis van ERP, CRM en MS Office
  • Ervaring in de commerciële sector is een pre, bijvoorbeeld: callcenter medewerker, telemarketing, sales, junior accountmanager
  • Je beschikt over een uitgesproken sales instelling, goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen
  • Je bent in staat om klantgericht te denken en te handelen, beschikt over een analytisch vermogen
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel over het eigen aandeel in het proces
  • Ervaring met het verwerken/opzoeken van klantgegevens en informatie in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen vastleggen
- Je hebt al ervaring met telefonisch klantcontact en krijg hier energie van

Vergoeding

€2.500 - €3.000 bruto per maand

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever heeft persoonlijke aandacht en een uniek aanbod aan oplossingen hoog in het vaandel staan. Zij bedenken, ontwikkelen, produceren en leveren slimme oplossingen voor boden- en waterprojecten over de hele wereld. Denk hier bij aan grond- en waterbemonsteringsapparatuur, laboratoriumapparatuur, (slimme) sensoren voor meten en bewaken, mestverwerkingstechnologie tot veldmeetapparatuur. En met succes, zij zijn uitgegroeid tot een wereldwijd toonaangevende groep bedrijven met vestigingen in binnen- en buitenland.

Verder bieden zij:

- Goede primaire arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende en uitdagende baan in een sterk groeiend bedrijf
- Opleidingsmogelijkheden om jouw kennis verder te ontwikkelen
- Werken in een internationale omgeving met een enthousiast team van 6 collega’s
- Het samen realiseren van de reeds ingezette transitie naar een toekomstbestendige afdeling
- Werken in een lerende organisatie en daarmee een bijdrage aan je persoonlijke ontwikkeling