Service Ondersteuning

  • Doetinchem
  • MBO
  • €2.500 tot €3.500
Solliciteer

Functieomschrijving

Als Service ondersteuning heb je de volgende taken:

  • Binnenkomende communicatie archiveren
  • Service telefoon aannemen, zelfstandig klanten uit de hele wereld verder helpen met zaken die binnen jouw takenpakket vallen, of doorverbinden naar de Service Managers.
  • Aanvragen van onderdelen en serviceklussen verwerken in het ERP-systeem (ISAH)
  • Export documentatie verzorgen voor onderdelen
  • Zendingen aanmelden bij transporteur
  • Onderhouden/updaten van handleidingen (onder begeleiding van service managers en/of engineers)
  • Verzamelen van machine documentatie (handleidingen/CE) tbv uitleveringen
  • Ondersteuning bij voorbereidingen van serviceklussen op locatie.
  • Monitoren van ingevoerde opdrachten, communiceren met bijv. inkoop en/of productie en klanten op de hoogte houden bij wijzigingen.
  • Regelen en verwerken van retour zendingen.

Je bent werkzaam op de afdeling Service en valt onder de Manager Operations.

Functie-eisen

Als Service ondersteuning breng je het volgende mee:

  • MBO werk en denk niveau
  • Orde en structuur kunnen brengen in een adhoc en dynamische omgeving.
  • Goed om kunnen gaan met ERP, CRM systemen, en office pakketten.
  • Teamspeler
  • Ervaring in export is een pre
  • Ervaring in de techniek en/of machinebouw is een pre
  • Professionele vaardigheden Nederlands, Engels en Duits in woord en geschrift. Frans en Spaans zijn een pre

Contact:
Mijn naam is Ryan Hooikammer en ik help jou graag verder in de procedure voor deze functie. Bij interesse, vragen of opmerkingen mag je mij bellen, appen of mailen via :06 - 82 09 26 82 of r.hooikammer@xelvin.nl. Ik voorzie je graag van meer informatie over deze vacature.

Ben jij overtuigd en zie jij jezelf hier al werken? Neem dan contact op voor het maken van een digitale afspraak

Vergoeding

€2.500 - €3.500 bruto per maand

Bedrijfsprofiel

Wij ontwikkelen, bouwen en plaatsen machines wereldwijd. Daarnaast verlenen wij service op afstand en op locatie bij de klant.

Locatie

Doetinchem,

Daarom vind jij jouw uitdaging in de techniek met Xelvin:

  • Wij begrijpen technici en techniek als geen ander
  • De beste balans tussen flexibiliteit, zekerheid en ruimte voor persoonlijke groei.
  • Samen met onze opdrachtgevers zijn we de onmisbare schakel voor de ontwikkeling en verduurzaming van de wereld
  • Met een persoonlijke aanpak zorgen wij samen met jou voor jouw carrière.

Sollicitatieproces

Solliciteer gemakkelijk via Xelvin.nl
We leren je graag kennen, daarna weet je ook gelijk wie wij zijn.
Samen maken we kennis met onze opdrachtgevers
En doen we jou een aanbod!

Daarom vind jij jouw uitdaging in de techniek met Xelvin:

  • Wij begrijpen technici en techniek als geen ander
  • De beste balans tussen flexibiliteit, zekerheid en ruimte voor persoonlijke groei.
  • Samen met onze opdrachtgevers zijn we de onmisbare schakel voor de ontwikkeling en verduurzaming van de wereld
  • Met een persoonlijke aanpak zorgen wij samen met jou voor jouw carrière.
Ken je iemand anders die goed bij deze vacature past?