« Terug naar het vacature overzicht

Vacature Service Coordinator


Regio:
Overijssel
Ervaring:
Medior
Opleiding:
MBO

Functieomschrijving Service Coordinator

Je nieuwe baan als service coordinator op de backoffice op de centrale servicedesk houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het oplossen van de storingsmeldingen vanuit het hele land.

Nadat je collega's van de Front Office telefonisch of per mail de storing heeft aangenomen, zorgt de afdeling planning voor dat de monteur of servicetechnicus wordt ingepland om de storing te verhelpen.

Daarna kom jij als service coordinator samen met je 4 directe collega's in beeld. Jij ondersteunt de monteur of servicetechnicus op locatie, verwerkt de meldingen, zorgt voor materialen, denkt mee in de oplossing en het verhelpen van de storing en onderhoudt de contacten met de lokale vestigingen.

Het is een functie waarbij je goed bent in het prioriteren van de meldingen, je kan tegen stress en je bent communicatief sterk naar de klanten en de monteurs. Tevens ben je goed in staat met office applicaties te werken. Kennis van ACTO is een pre.

We bieden een mooie uitdagende functie in een enthousiast en ambitieus team dat volop in ontwikkeling is. Na een jaar detachering, kom je rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever.

Je krijgt een jaarcontract met maandelijks salaris, een marktconform salaris afhankelijk van je kennis en ervaring. Tevens ontvang je 24 vakantiedagen en 13 adv-dagen. Tevens bouw je vanaf de eerste dag pensioen op en krijg je bij ziekte 100 procent doorbetaald. Gedurende de detacheringsperiode geven we je ondersteuning, begeleiding en denken we mee in aanvullende opleidingen.

Functie-eisen

MBO niveau 4 WTB/ Installatietechniek of praktijkervaring in de functie
Ervaring als service coordinator bij een installatiebedrijf
Praktijkervaring in het verleden als servicetechnicus/ monteur is een pré
Goede communicatieve en luistervaardigheden
Kennis van van office applicaties
Kennis van ACTO is een pré
40 uur per week beschikbaar
Stressbestendig en goed in het stellen van prioriteiten
Felxible instelling qua werktijden
Oplossingsgericht en stressbestendig

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een landelijk opererend installtatiebedrijf dat met name actief is in de utiliteit en de industrie. De organisatie kenmerkt zich door haar kwalitatief hoogwaardige dienstverlening en langdurige samenwerkingsverbanden. De organisatie heeft 1700 medewerkers en 14 vestigingen. De ontwikkeling van de medewerkers hebben ze hoog in het vaandel staan en ze zijn altijd op zoek naar de beste techneuten.

Locatie

Zwolle


Upload je CV als PDF of Word document s.v.p.


« Terug naar het vacature overzicht